Mehrwegverpackungen

12-01-2022 2 Minuten

Wie bekommen Sie Geld für Ihre Mehrwegverpackungen zurück? 

Bei 247TailorSteel steht der Kundenservice an erster Stelle. Deshalb helfen wir Ihnen auch gerne bei Mehrwegverpackungen. Wenn Sie ein Angebot in Sophia® anfordern, können Verpackungskosten anfallen. Dies wird auch auf der Auftragsbestätigung vermerkt und betrifft die benötigten Paletten und Palettenaufsatzrahmen für Ihre Lieferung. Dies wird auf Ihrer Rechnung spezifiziert. Karton und anderes Verpackungsmaterial ist nicht aufgeführt und wird nicht berechnet. 
Wir holen die Paletten und Palettenaufsatzrahmen gerne zur Wiederverwendung bei Ihnen ab und schreiben diese gut. Sie erhalten also das Geld für Ihre Mehrwegverpackung zurück. Wie funktioniert das? Wir erklären es Ihnen in den folgenden 4 Schritten. 

Schritt 1

Sie tragen die von Ihnen gesammelten Paletten und Palettenaufsatzrahmen auf unserer Website ein. Sie können dies mit dem folgenden Antragsformular tun: https://www.247tailorsteel.com/nl/service/retouremballage
Es gelten die folgenden Bedingungen:
1. Die Paletten und Palettenaufsatzrahmen werden nur zurückgenommen, wenn diese in gutem Zustand sind.
2. Nur von 247TailorSteel gelieferte Paletten und Palettenaufsatzrahmen werden zurückgenommen. 
3. Paletten und Palettenaufsatzrahmen sollten so weit wie möglich gesammelt und als Paket angemeldet werden. Wir ziehen es vor, Mehrwegverpackungen in regelmäßigen Abständen und nicht einzeln abzuholen. 
4. Die Palettenaufsatzrahmen müssen flach, d.h. zusammengeklappt, zur Lieferung vorbereitet werden. Für die Sicherheit unterwegs wäre es gut, wenn Sie diese an Paletten fixieren würden, um zu verhindern, dass diese im Lkw verrutschen.
5. Nach der Anmeldung müssen die Mehrwegverpackungen bereitstehen. Wenn Ihre Adresse auf der Route liegt, kommen wir noch am selben Tag. Sie werden verstehen, dass der Fahrer nicht warten kann, wenn die Verpackung für den Transport nicht vorbereitet ist. 
Sie können die Paletten und Palettenaufsatzrahmen auch zurücklassen, wenn Sie Ihre Bestellung(en) abholen. In diesem Fall werden die Paletten und Palettenaufsatzrahmen zunächst in Rechnung gestellt und dann wie in Schritt 3 beschrieben gutgeschrieben.

Schritt 2

Bei der nächsten Lieferung werden die registrierten Paletten und Palettenaufsätze zurückgenommen oder aber innerhalb von 14 Tagen nach der Anmeldung (sobald es auf der Route liegt). In Absprache mit dem Fahrer des 247TailorSteel-Transports können Mehrwegverpackungen auch ohne Anmeldung mitgenommen werden. Der Fahrer stellt dann eine Quittung aus und hinterlässt eine Kopie bei Ihnen. Unsere Fahrer haben immer Mehrwegquittungen dabei, die sie ausfüllen können. 
Externen Fahrern müssen Sie selbst eine Übersicht mitgeben. Wenn Sie die Mehrwegverpackung angemeldet haben, drucken Sie bitte dieses Formular aus und geben Sie es dem Fahrer mit.

Schritt 3

Nachdem die Paletten und Palettenaufsatzrahmen an 247TailorSteel zurückgeschickt wurden, erhalten Sie innerhalb von 10 Arbeitstagen eine Gutschrift.  

Schritt 4

Sie können die Gutschrift mit Ihren offenen Rechnungen verrechnen. Wenn Sie keine offenen Rechnungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an finance@247tailorsteel.com. Bitte geben Sie die Nummer der Gutschrift, Ihre IBAN-Kontonummer und den Namen dieses Kontos an, anschließend werden wir den Betrag innerhalb von 10 Arbeitstagen überweisen.

Der oben genannte Ablaufplan gilt für Kunden in den Niederlanden. Kunden in Deutschland können die Mehrwegverpackung über https://www.247tailorsteel.com/de/service/mehrwegverpackung anmelden. In diesem Fall kommt eine externe Transportfirma, um diese abzuholen. Dafür vereinbart 247TailorSteel einen Termin. 

Zum Schluss

Wenn Sie Ihre Mehrwegverpackungen auf die oben beschriebene Weise behandeln, entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Außerdem handeln Sie umweltfreundlich, denn wir sammeln die Mehrwegverpackungen zur Wiederverwendung. 

Fragen? 

Haben Sie nach dieser Erläuterung noch Fragen? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 0800 7236205 oder über verkauf@247tailorsteel.com.

 

 

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