Lieferadresse ändern in Sophia®

22-12-2021

Wenn Sie eine Bestellung bei Sophia® aufgeben oder bereits eine Bestellung aufgegeben haben, kann es vorkommen, dass Sie die von Ihnen angegebene Lieferadresse ändern möchten. Hier erfahren Sie, wie das geht. 

1. Ändern der Lieferadresse während der Anfrage im Angebotsprozess 

Wenn Sie die Lieferadresse während der Angebotsanfrage in Sophia® ändern möchten, können Sie dies selbst tun. Gehen Sie dazu in das Feld Lieferadresse. Auf der rechten Seite finden Sie die Option „Bearbeiten“. Wenn Sie darauf klicken, können Sie die Lieferadresse ändern. Siehe Abbildung unten. 

2. Lieferadresse ändern, wenn die Bestellung bereits aufgegeben wurde

Wenn Sie die Bestellung bereits aufgegeben haben und die Lieferadresse ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Dort wird man den Status Ihrer Bestellung überprüfen und herausfinden, welche Möglichkeiten es abhängig von dem geplanten Transport gibt. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bestellung auch selbst abholen. Die Abteilung Kundendienst wird dies dann für Sie in Sophia® anpassen. 

Sie können unseren Kundendienst unter der Telefonnummer 0800 723 6205 erreichen oder eine E-Mail an service@247tailorsteel.com senden. Wir helfen Ihnen gerne.