Wijzigen afleveradres in Sophia®

22-12-2021

Als u in Sophia® een order plaatst, of al heeft geplaatst, kan het voorkomen dat u het afleveradres dat u heeft opgegeven, wilt wijzigen. Hieronder leest u hoe u dit kunt doen.

1. Afleveradres wijzigen tijdens de aanvraag in het offerteproces

Als u tijdens de offerte aanvraag in Sophia® het afleveradres wilt wijzigen, kunt u dit zelf doen. Hiervoor gaat u naar het veld van het afleveradres. Rechts hiervan vindt u de optie ‘Wijzig’. Als u dit aanklikt, kunt u het afleveradres wijzigen. Zie onderstaande afbeelding.

 

2. Afleveradres wijzigen als de order al is geplaatst

Als u de order al heeft geplaatst en u wilt het afleveradres wijzigen, dan dient u contact op te nemen met onze Customer Service. Zij zullen de status van uw order bekijken en nagaan wat de mogelijkheden zijn, afhankelijk van het geplande transport. Indien gewenst kunt u ook zelf uw order afhalen. De afdeling  Customer Service zal dit vervolgens voor u in Sophia® aanpassen.

U kunt onze Customer Service bereiken via telefoonnummer +31 (0)543 801005 of u kunt een e-mail sturen naar service@247tailorsteel.com. Wij helpen u graag.