On demand. On time.

Medewerker Customer Service

Jouw dag is helemaal geslaagd als je weer een (lastige) klantvraag hebt weten op te lossen en de klant tevreden ophangt. Begrip tonen voor de wensen en belangen van de klant en maatwerk leveren is namelijk jouw tweede natuur en je behoudt daarbij mooi de balans tussen het organisatiebelang en het klantbelang. Herken jij jezelf hierin? Dan zijn wij bij 247TailorSteel op zoek naar jou! Lees snel verder welke mogelijkheden wij jou kunnen bieden en hoe jij hiervoor in aanmerking kan komen!

  • Locatie: Varsseveld
  • Denkniveau: MBO+ 
  • Dienstverband: Fulltime 

Wat ga je doen? 

Als Medewerker Customer Service ben je samen met jouw collega’s de spil tussen onze klanten, de verkoopafdeling en onze productie. Voor klanten ben je vaak het eerste contact en het streven is om elk communicatiemoment om te zetten in een succesvolle klantervaring en klanten te veranderen in merkambassadeurs. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces rondom de orderintake en productievoorbereiding. Je beantwoordt vragen, verstrekt productinformatie en je begeleidt het proces van offerte/prijsopgaven, orders en levering. Tevens ondersteun je jouw collega’s van de sales afdeling. 

 

Wie zoeken wij?

Een proactieve en enthousiaste Medewerker Customer Service die van aanpakken weet. Daarbij beschik je over een groot aanpassingsvermogen, weet je de rust te bewaren in hectische situaties en schakel je snel tussen diverse vraagstukken. Hiervoor vragen wij:

  • Een MBO+ werk- en denkniveau;
  • Affiniteit met metaalbewerking;
  • Ervaring in een vergelijkbare rol binnen een productieomgeving, maar dit is geen absolute must;
  • Uitstekende communicatieve & luistervaardigheden die je inzet om actief te zoeken naar wensen en behoeften van de klant en daarbij een helder beeld van wederzijdse verwachtingen te schetsen;
  • Een positieve, vriendelijke en klantgerichte houding;
  • Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse, Duitse als Engelse taal.

Wat kan je van ons verwachten?

Bij 247TailorSteel staat persoonlijke ontwikkeling hoog in het vaandel. Ondanks dat we met een grote club collega’s zijn, is er altijd aandacht voor jou als persoon. Wat wij jou graag willen bieden:

  • Leuke collega’s en een informele werksfeer;
  • Marktconform salaris;
  • Uitdagende en afwisselende baan binnen een dynamisch bedrijf;
  • Volop studie- en ontwikkelmogelijkheden die wij volledig vergoeden;
  • Reiskosten vanaf 0 km.

247TailorSteel, jouw nieuwe werkgever

Vakkundig. Kwalitatief maatwerk. Snelle en betrouwbare levering. Dit zijn de kernwaarden waar het team van 247TailorSteel voor staat. Wij zijn overtuigd van de kracht van moderne technologieën, gemak en eenvoud. Dit in combinatie met de meerwaarde van ‘internet of things’ en kunstmatige intelligentie kunnen wij de garantie bieden voor hoogwaardige kwaliteit producten. Met tools als Sophia (ons zelfontwikkelde software programma) heeft de klant de mogelijkheid om dag en nacht eenvoudig en op een snelle manier op maat gesneden metalen platen en buizen alsook gekante producten te bestellen. 

Heb jij het in je?

Ga jij de uitdaging aan en wil jij ontdekken hoeveel impact jij kan hebben als Medewerker Customer Service bij 247TailorSteel? Upload jouw cv en motivatiebrief en solliciteer direct via de solliciteerbutton!

Heb je nog vragen? Voel je vrij om eens met onze HR business partner Jessica Oude Heuvel te overleggen via 0315 - 270 376. Als je bijvoorbeeld twijfels hebt of je met jouw achtergrond in aanmerking komt voor deze functie. Vaak is er meer mogelijk dan je denkt!

Solliciteer direct

Solliciteer direct

CV

Dit veld is verplicht

Bijlage (optioneel)

Dit veld is verplicht


Hoe zit het met mijn privacy?

Grand Café

Bij ons is het Grand Café een plek om voor, tijdens en na het werk even te relaxen. Onze werknemers pakken een kop koffie, nemen een stuk fruit en zoeken een fijne plek in deze sfeervolle, industriële ruimte. Schijnt de zon? Dan zitten we natuurlijk buiten!

AGV

Plaat- en buismateriaal door de fabriek vervoeren doen onze AGV’s: automated guided vehicles. Zij brengen het materiaal automatisch naar de draagarm van de lasersnijmachines. Op deze manier werken wij efficiënt én voorkomen wij dat medewerkers zware materialen moeten tillen. Deze handige, onbemande “collega’s” willen wij natuurlijk niet in de weg lopen, dus AGV’s krijgen voorrang in alle paden.

AGV

AGV

Grand Café

Grand Café

Bereikbaarheid

Onze vestiging in Varsseveld is goed bereikbaar, biedt voldoende parkeergelegenheid en je fiets staat droog. Reis je graag met het openbaar vervoer? Varsseveld beschikt over een treinstation en verschillende buslijnen. Vanaf het treinstation ben je met maximaal tien minuten fietsen bij ons!

Offerte aanvragen?

Profiteer van de snelheid van onze Sophia®-software:

Prijzen berekenen via Sophia®